দর্জি ঘর লোগো
দর্জি ঘর SMART
টেইলারিং শপ
হোম পেজে ফিরুন

রিফান্ড ও বাতিল নীতিমালা

ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন বাতিল ও গ্রাহক সহায়তা সংক্রান্ত নিয়মাবলী

হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬

১. ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন ও ফ্রি ট্রায়াল

দর্জি ঘর (Darji Ghor) একটি ডিজিটাল সফটওয়্যার সার্ভিস। গ্রাহকদের সুবিধার্থে এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমরা নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য ৭ দিনের সম্পূর্ণ ফ্রি ট্রায়াল প্রদান করি।

ফ্রি ট্রায়াল চলাকালীন সমস্ত প্রিমিয়াম ফিচার আনলক থাকে। ফলে সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার পূর্বেই আপনি সফটওয়্যারটির কার্যকারিতা সম্পূর্ণ যাচাই করে নিতে পারেন।

২. সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার নিয়ম

গুগল প্লে স্টোরের মাধ্যমে বাতিল:

আপনি যদি গুগল প্লে স্টোরের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন, তবে যেকোনো সময় Google Play > Payments & Subscriptions মেন্যু থেকে সরাসরি বাতিল করতে পারবেন। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে বর্তমান মেয়াদের শেষ দিন পর্যন্ত সেবা চালু থাকবে এবং পরবর্তী মেয়াদের কোনো টাকা কাটা হবে না।

সরাসরি সহায়তার মাধ্যমে বাতিল:

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠিয়েও আপনার রিনিউয়াল বাতিল করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

৩. মূল্য ফেরত (Refund) নীতিমালা

ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সাধারণত সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হয়:

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে লেনদেনের ট্রানজেকশন আইডি সহ support@darjighor.com অথবা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সফটওয়্যার বা টেস্টিং সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা?

দর্জি ঘর (Darji Ghor) অ্যাপের ফিচার, থার্মাল প্রিন্টার সাপোর্ট বা আর্লি টেস্টিং এক্সেস পেতে সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপে যুক্ত হোন।

হোয়াটসঅ্যাপে প্রশ্ন করুন